Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Mutfak10 2020 yılından bu yana kesintisiz ve sorunsuz hizmet veren güvenilir bir markadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektörde sağlam bir yer edinmiştir.

Mutfak10.com, Arlinoks Endüstriyel Mutfak Ltd. Şti. tarafından kurulmuş, endüstriyel mutfak ekipmanları alanında hizmet veren güvenilir bir alışveriş ve teklif platformudur. Geniş ürün yelpazemiz ile restoran, kafe, otel, yemekhane ve daha birçok işletmeye profesyonel çözümler sunuyoruz.

Hayır. Web sitemizden ürünleri inceleyebilir, teklif talebinde bulunabilir veya bizimle iletişime geçerek sipariş sürecini başlatabilirsiniz. Ancak üye olarak işlemlerinizi daha hızlı ve kolay takip edebilirsiniz.

Evet, tüm ürünlerimiz orijinaldir ve yetkili tedarikçilerden temin edilmektedir. Ürünler, üretici firma garantisiyle birlikte teslim edilir. Garanti süresi ve kapsamı ürün detaylarında belirtilmiştir.

Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat yapılacak lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 2-8 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim ürünlerde bu süre daha uzun olabilir.

Ürün türüne ve teslimat adresine göre anlaşmalı lojistik firmalarıyla çalışıyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim süreciyle ilgili detaylı bilgi için İptal & İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, satış sonrası destek ekibimiz ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda. Teknik sorularınız, kurulum talepleriniz ve servis yönlendirme ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Banka havalesi, EFT ve güvenli online ödeme altyapısı ile hizmet veriyoruz. Kurumsal firmalara özel ödeme çözümleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize web sitemizin İletişim sayfası üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz. Dilerseniz iletişim formunu doldurabilir, doğrudan e-posta gönderebilir veya belirtilen telefon numaralarımızdan müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz. Ayrıca İstanbul ve Batman’daki mağazalarımızı ziyaret ederek yerinde destek alabilirsiniz.